Es gibt 3 mögliche Gründe, warum deine Datei nicht gedruckt werden kann:
1) Die Datei ist beschädigt
2) Die Schriftart wird nicht von unserer Druckerei unterstützt
3) Der Text ist nicht in die PDF-Datei eingebettet
Ein einfacher Trick, um letzteres zu vermeiden: Konvertiere und exportiere das PDF am besten neu und lade es anschließend erneut hoch. Für Windows gibt es kostenlose Programme (z.B. PDF 24). Bei Mac drücke nach dem Öffnen des PDFs gleichzeitig „cmd + p”. Im Druckfenster unten links siehst du die Option PDF. Einmal drauf klicken und die Option „als PDF sichern” auswählen.
Beachte bitte noch Folgendes:
lle Seiten müssen entweder im Hoch- oder im Querformat sein. Das Format darf sich nicht mitten im Dokument ändern.
Hast du für den Auftrag gezahlt, wird dir dein Geld innerhalb von 5 Werktagen erstattet. Hast du dafür deinen Freidruck genutzt, wird dir dieser wieder automatisch gutgeschrieben.